分析诉源“病”灶，助力类型化案件精准研判。为厘清物业纠纷双方诉求，解决群体性纠纷隐患，我院深入开展“病”灶剖析工作。一“望”问题诉求。经分析近三年物业案件审判情况，发现业主委员会或物业管理委员会的缺位、消极参与等因素影响，导致小区自治工作难以推进，部分物业服务企业合规经营意识尚且不足，双方矛盾激化导致业主拒绝应诉状况频发，法院诉讼程序推进困难。二“闻”症结表现。通过对涉诉小区的走访调研，发现目前本地区物业服务质量总体评价不高，共用部位设施设备维护问题较为明显，且尚有部分物业服务企业收费不合规问题存在。
开具“病”源处方，推动实现共治共建新氛围。在解决物业纠纷过程中，伊通法院因“病”施策，精准诊疗。一“问”行业协作，助推物业服务行业规范运转。为有效化解双方矛盾，维护物业服务企业和业主的合法权益，强化职权职能作用，伊通法院第一时间向行管部门发出司法建议，建议其完善物业服务全流程监管机制，全面贯彻落实《物业管理条例》《吉林省物业管理条例》等相关规范性文件，加强专项维修资金的使用监督，协同街道办事处、乡镇人民政府保障住宅共用设施设备的维修和使用，加强行政部门“煎药”作用，充分发挥行管部门监管、协调、指导的积极作用，共创法治社区。二“切”纠纷顽疾，加强以案释法警示指导作用。伊通法院依托“无讼社区” “共享法庭”建设成果，将庭审直播、示范性审判等司法资源前倾，提高当事人对裁判结果的预测性和可接受性，一方面开展巡回审判，现场调和双方矛盾，以直观的方法发挥司法案例的警示作用，传递司法价值。另一方面发放宣传手册、设立社区法律咨询服务台，积极对群众提出的法律问题用通俗易懂的方式进行解答，为业主出具独家“处方”，做到民意直通、诉求直连、定期回访，确保矛盾纠纷实际化解，共建温情社区。
阻断“病”源形成，构建前端府院联动新格局。在物业纠纷中涉及的小区治理问题往往集行政管理、业主自治与司法治理等多方因素于一体，因此伊通法院坚持用好专业力量，加强多向互动，建立物业纠纷的“会诊联调”工作机制，切实将司法资源转化为社会治理效能。一听联动意见，建立联席会议制度。在党委政府的领导下定期召开府院联动会议，积极打造物业纠纷的多元化解共同体，研判物业纠纷全流程化解中存在的问题和障碍，分享先进工作经验和举措。二聚多方力量，完善调解平台构建。发挥“法院 行政机关 行业组织”等多方合力，共同构建以调为主、调解优先、示范判决的工作机制，落实好对调委会调处案件司法确认或出具调解书的后续保障工作。同时，加强对物业纠纷案件的业务指导，协同行管部门定期对调解员进行业务培训，提升调解员业务能力与素质。三汇数据融合，建立信息交流制度。深化诉调对接过程中的信息共享，针对调解委派和回流案件，加强与社区、调委会的沟通联络，实现纠纷全程跟踪负责。四抓简案快审，实现便捷高效解纷。深化速裁快审和要素式审判工作，推进物业纠纷繁简分流，减少审限时长，让当事人体会到更高效、便捷的司法服务。
