为贯彻落实省委政法委“十百千万”为民实践活动部署要求，推动公安队伍教育整顿走深走实，通化市公安局突出民意导向，进一步加强和改进服务群众工作，聚焦群众关注度高、办理量大的证照业务，以“四个强化”切实提升群众便利感、获得感、幸福感。
一是强化统筹推进。成立由市公安局党委委员、副局长李涛为组长，交警支队、户政支队、出入境管理局、治安支队、禁毒支队、互联网 公安工作处（行政审批办）等警种部门主要负责同志为成员的证照办理便民服务行动工作领导小组。制发《全市公安机关六项证照办理便民服务行动实施方案》，明确目标任务及职责分工，倒排工期、有序推进，保证六项证照办理便民服务行动落实落细。
二是强化工作部署。针对六项证照办理便民服务具体任务，组织各相关部门领导、业务骨干开展座谈，结合工作实际提出可行性意见建议，细化工作举措。严格落实“居民身份证一日办理”改革，通过减环节、优流程、压时限等措施，确保证件最快速度送达办证群众手中。共办理身份证2255件，全部实现身份证“一日办”。依托交管“12123”网上服务平台，大力推行驾驶证换证、机动车临时牌照、机动车驾驶人交通违法等公安业务“网上办、掌上办、预约办、邮寄办”。目前网上办理驾驶证换证1252件、机动车临时牌照161件、驾驶人交通违法793件。建立县级机动车号牌制作点4个，全部实现小型机动车号牌立等可取，制作发放机动车牌照3340副。
三是强化服务拓展。在六项证照办理便民服务规定动作基础上，主动作为、精细谋划，拓宽公安业务便民服务范围。公布项目清单。按照《吉林公安政务服务事项办事指南》，逐项列出可预约服务、延时服务、加急服务和“零跑动”服务事项，认真梳理后向社会公布。共公示服务项目清单89项，其中：可预约服务85项，延时服务85项，加急服务80项，“零跑动”事项22项，公布业务咨询电话18个。推行“帮代办”制度，利用“12345”政务服务热线、吉林“互联网 公安”综合服务平台及公安窗口单位，及时受理企业和群众提出“帮代办”申请，对行动不便或其他特殊需求人群开辟“绿色通道”，依法高效为企业及群众提供帮办代办业务532件。
四是强化宣传发动。坚持以人民为中心，将提升六项证照办理便民服质效与公安便民服务宣传相融合。通过全市公安“微警务”宣传矩阵，重点引导发动群众注册使用公安网上服务平台办理日常需求大、应用频次高的交通违法查询、违章缴费、车辆管家等精品功能，最大程度实现群众足不出户办理公安业务。全面整合全市公安机关行政审批、交警、户政、出入境等业务办理大厅咨询电话78个，通过微信公众号、微信群等媒介进行网上公示，便于群众咨询或预约。活动开展以来，全市公安网上服务平台新增注册用户1124人，受理网上办件714件，咨询答复45条，群众满意率、及时办结率均为100%。
