——柳河县司法局推行六项便民服务举措
政法队伍教育整顿开展以来,柳河县司法局紧紧围绕人民群众的“急难愁盼”问题,深入开展“我为群众办实事”实践活动,推出6项便民服务措施,着力解决人民群众关心关注的烦心事、操心事,以实际行动解民忧、纾民困、暖民心,努力提升人民群众的获得感、幸福感、满意度。
举措一：建设百姓说事点，让百姓通过“唠家常”的形式，把矛盾纠纷、百姓诉求等社情民意在“点儿上”反映出来。建设“百姓说事点”，使其发挥“矛盾纠纷化解点”、“社情民意收集点”、“公共法律服务点”、“科技致富信息传播点”和“干群关系的联系点”的作用，最大限度达到维护基层社会和谐稳定、促进经济发展、加强和改进社会治理中的目的。
举措二：完善网格员组织网络，确保村村不落、村村有保障。司法局组织全县调解员积极开展矛盾纠纷大排查、大调解工作，最大限度把风险隐患发现在基层，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现了矛盾纠纷早发现、早处理、早化解，确保了辖区内的和谐稳定。
举措三：加强便民服务窗口建设，开通“残疾人法律援助绿色通道”。对残疾人申请法律援助免于经济困难审查，简化残疾人申请法律援助的程序，优先受理、优先审查、优先指派、优先办理残疾人维权案件。
举措四：开通“148”法律咨询热线电话，及时解决群众法律急难愁盼。为进一步满足群众日益增长的法律需求，县司法局公共法律服务体系也在不断完善。群众咨询法律问题可通过拨打0435-7270148法律咨询热线获得及时、精准的解答。目前，“148”公共法律服务热线已实现全天候免费提供法律咨询，切实做到有问必答、有援必助。
举措五：对老、弱、病、残等特殊群体开通公证“绿色通道”。实行优先受理、优先审查、优先办理，对烈属、军属、现役军人、退役军人等紧急公证申请，实行特事特办、急事急办。对符合条件的困难群体、特殊人群通过上门服务等方式，提供公证法律援助，彰显公证公益属性。
举措六：聚焦解决矫正人员实际困难，聚力开展走访慰问管理服务对象活动。组织社区矫正工作人员分头走访生活困难和患有重大疾病的社区矫正对象、安置帮教对象等人员，详细了解他们的生活状况和问题诉求，鼓励他们以积极乐观的心态克服困难走出困境，并为他们提供了精准便捷的法律帮扶。掌控社区矫正人员和刑满释放人员动态，排除犯罪倾向，同时为失业的社区矫正人员和刑满释放人员联系相关部门，使其掌握一技之长，为顺利融入社会打好基础。