辽源市提出以建设社会治理服务中心、基层基础网格体系、社会治理综合信息平台为主要内容的“111”平安建设模式，打造体现辽源特色、凸显时代特征、遵循治理规律的市域社会治理模式。
市委书记柴伟主持召开辽源市平安建设工作暨构建“111”平安建设模式启动会议
聚焦“实体化”
建设两级社会治理服务中心
优化平安建设组织布局
聚焦打造群众诉求化解的“实体化”工作平台，在全市4个县（区）、47个乡镇（街道）全面建成两级社会治理服务中心，实现全覆盖布局。县（区）中心内部建设采取“268 n”模式，以创造倾听、沟通、温馨环境为基础，统一标准建设2个工作台、6个接待窗口及8个功能室。乡镇（街道）社会治理服务中心统一按照“1窗 2室”模式建设，接入社会治理综合信息平台（pc）模块，实现群众诉求事项在中心内部和县（区）、村（社区）之间信息化流转。两级中心充分发挥人民调解、访源治理、诉源治理维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用，切实将群众诉求化解在“最初一公里”。
龙山区社会治理服务中心接待窗口
织密“平安网”
健全完善基础网格体系
夯实平安建设基层“底座”
针对以往网格化服务管理碎片化等问题，加强基础网格体系整体规划和统一建设。按照“属地管理、规模适度、界定清晰、无缝覆盖、方便服务、动态调整”的原则，对全市网格进行重新划分，全市现有网格3878个，其中城镇社区网格551个，农村网格3327个。于2020年10月份为全市网格长、网格员配发了手持信息终端，使网格事件上报、分流、转办、反馈真正实现信息化，网格内急、难、愁、忧等问题均可一键上报、实时办理，有效推动社会治理和服务重心向基层下移。截止目前，社会治理综合信息平台受理网格员上报事件4694件，累计办结4144件，办结率88.28%，满意率100%，有效打通了基层治理的“神经末梢”，进一步增强了群众的获得感。
建强“指挥链”
打造社会治理综合信息平台
提升平安建设科技支撑水平
深化“最多跑一次”改革理念在社会治理服务领域的创新运用，打造市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级贯通的社会治理综合信息平台，构建“数据集成、统一指挥、及时响应、协同联动、有效处置”的社会治理服务工作网络，实现对全市人、地、事、物、组织等一网汇集、综合运用，利用信息化手段，为高效处置网格事件、推动群众诉求联调联处提供信息化支撑，实现网格事件处置指令、群众诉求联调联处指令网上推送，诉求事项接收、交办、督办、反馈和考核网上运行，形成横向整合、纵向打通、闭环管理的运行新机制，有效解决基层社会治理工作中线下信息流转效率偏低、职能部门参与度不高、办理处置不够及时等问题，推动基层社会治理方式实现根本转变。
来源：平安吉林
