珲春市公安局新安派出所强化综合服务窗口建设，加大公安政务“一站式”办结工作力度，实实在在为群众办好事、办实事，获得了群众的一致赞誉。近日，该派出所民警帮助居民杜大爷解决了户口问题，让杜大爷感激不已，专程定制了锦旗表达谢意。
在开展派出所综合服务窗口“一站式”办结入户宣传工作时，租住在新安街道迎新社区的杜大爷向民警求助，希望能够解决自己的户口问题。原来，今年59岁的杜大爷原籍在四川省剑阁县永兴村，当年因家族矛盾，杜大爷离家出走，多年来四处辗转、居无定所。2021年，杜大爷选择落脚在珲春市，平日以打零工为生。因其户籍意识淡薄，始终也没有落实户口问题。随着年龄的增长，杜大爷落叶归根的想法愈加强烈，然而因没有身份证，他连回乡的车票都无法购买，如何回到家乡成了杜大爷的“心病”。
了解到杜大爷的情况后，民警在户籍信息中查询无果，便与剑阁县鹤龄派出所取得了联系。当地警方在查阅了大量资料后，找到了杜大爷曾经的常住人口信息登记表。后新安派出所与铁路部门沟通，以信息登记表为凭证，帮助杜大爷购买了回乡的车票。为解决杜大爷返乡后的安置问题，民警又向四川境内的救助站说明了情况，保障杜大爷返乡后，如暂时无落脚地，可以有人接应。
“30年了，我终于可以回家了！如果没有你们的帮助，我怕是这辈子也没有机会回去了，太感谢你们了。”杜大爷一边说，一边为民警送上了一面印有“救人民于险阻、解群众之危难”的锦旗。
“回去的路费我们已经和救助部门沟通好了，您不需要犯愁。另外，这些吃的您拿着，路上多注意身体，回到家给我们发个信息，祝您一路顺风。”临别前，民警将制作锦旗的钱放在装有食物的袋子里，塞到杜大爷手中。民警的反复叮嘱让杜大爷泪流满面。
