今年以来,白山边境管理支队建国边境派出所践行新时代“枫桥经验”,主动作为、靶向发力,最大限度将各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态,切实维护辖区社会安全稳定,群众的获得感、安全感和满意度不断提升。
加大纠纷化解力度。社区民警将发现的矛盾纠纷按照“易发、频发、高发”分类定级,有针对性地进行化解处置。同时,发挥社区老党员人熟、地熟、情况熟的优势,将了解到的情况及时向社区民警反馈,派出所提前采取措施,切实做到预防在先、发现在早、处置在小。
强化普法宣传教育。社区民警通过发放宣传单、以案说法、邻里劝解等群众易于接受的形式,进行政策宣传和法规讲解,引导群众依法合理表达诉求,努力从源头上减少矛盾纠纷,树立人人知法、懂法、守法、用法的意识,为打造和谐稳定的社会治安环境奠定坚实的基础。
做好跟踪回访工作。社区民警梳理可能激化升级的矛盾纠纷和安全隐患,避免“表面和解、背后斗气”,详细掌握纠纷、诉求处理情况,做到底数清、情况明;找准问题症结,对未当场调处的矛盾纠纷,联合司法所及有关部门持续跟进调解,真正做到“解纠纷、查根源、防反复”。