近年来，舒兰市司法局平安司法所深入践行新时代“枫桥经验”，多措并举，切实将矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层，用心绘就共建共治共享的基层社会治理新“枫”景。
近日，记者走进平安司法所，近距离体验了他们是如何巧解基层治理难题的。
“要是说调解矛盾纠纷让我印象最深的就是去年10月，双河村村民王某来到司法所，希望司法所帮助其协调解决养老费用的问题。”平安司法所所长谢铭介绍道。原来，王某已在养老院居住了半年，但近两个月其子女没给她交养老院的费用，老人的处境比较艰难。工作人员了解到，王某有4个子女，鉴于种种原因，老人的养老问题争议较大。沟通中，工作人员围绕争议的焦点，以解决老人的居住地及生活费为主要目标，多方协调。最终，老人的4个子女达成了赡养老人的协议，现场缴纳了拖欠的费用，并承诺日后会及时支付。在后续回访中，王某在养老院的费用都已及时上缴，无拖欠情况。
“平安司法所不仅是一个调解矛盾的场所，更是一个综合性的法律服务阵地。”谢铭对记者说。目前，平安司法所办公面积300平方米，是集多项法律服务功能为一体的新型矛盾纠纷化解基地。该所与基层法庭、派出所高效联动，发挥法官、民警的专业作用，提升调解效能。同时该所持续巩固拓展“百姓说事点”建设成果，让“群众的事由群众自己解决”。2023年以来，平安司法所依托小广场、凉亭等公共场所，新建了5个室外“百姓说事点”，升级打造了9个“为民解事”个人调解室。目前，35个“百姓说事点”已成为群众说事、解决问题的最直接平台。
“这个事我必须要和记者好好说一说。”提到“百姓说事点”，永丰村村民张某非要和记者聊聊。原来，此前永丰村村民柳某被邻居赵某打伤，柳某找赵某索要医药费，好几个月一直无果。“百姓说事点”信息员王立君了解到此事后，多次上门调解。两家从最初的互不相让、恶语相向到最后互相道歉，及时化解了矛盾。张某说：“这要不是王立君，我们村这两家的矛盾不知道要纠缠到什么时候。”
2023年以来，平安司法所通过“百姓说事点”收集民生信息200余条，化解纠纷90余起。
平安镇是舒兰的稻乡小镇，辖区内涉及的粮食加工企业较多，涉及的企业合同纠纷也多，要给企业做好服务，平安司法所肩负的任务比较重。
前不久，平安镇某米业公司与其销售团队发生经济纠纷，司法所工作人员主动调解，快速整合两方诉求，梳理症结，往返沟通2次，当面调解4个小时，最终促成双方和解。
“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交，我们要做的不光是靠前一步、主动预防，还要做好跟踪回访，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。”谢铭介绍，平安司法所在开展常态化矛盾纠纷排查化解的同时，还通过上门入户、拨打电话等方式，每半月对已调解的矛盾纠纷进行跟踪回访，确保矛盾纠纷不复燃、不反弹。2023年以来，共开展专项排查活动7次，日常排查走访50余次，化解纠纷70余件。
