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奋进新征程 建功新时代
延伸服务触角 解难题促发展——白山公安持续优化法治化营商环境工作纪实

近年来,白山市公安局立足主责主业,持续优化法治化营商环境,延伸服务触角,细化服务措施,以实际行动全面助力企业健康发展。


解决企业所需
    

白山市公安局切实加强与企业的沟通联系,发挥驻企警务室的职能作用,广泛开展助企服务调研工作,及时倾听企业诉求、了解企业需求、解决企业困难。
    

某运输公司是白山市区最大的校车服务企业,负责保障3所学校千余名学生的通勤。据该公司负责人反映,大型客车存在夜间停车难的问题。驻企警务室民警得知此事后,及时向上级汇报。白山市公安局主动作为,指派交警部门划定停车泊位,限时限点停车,解决了企业的难题,得到了企业的高度认可。


提供优质服务
    

白山市公安局积极整合政务云平台,将户政、交警、治安受理系统整合至“一门通办”云平台,通过对审批权限授权确认,实现一个页面、一台电脑办理全部政务服务事项。与以往相比,审批时间缩短了80%,实现了从“一事跑多窗”向“一窗办多事”的转变。
    

2023年8月,某建筑公司负责人李某因工作需要急需办理边境管理区通行证。由于李某到达政务服务大厅公安窗口时已是下班时间,民警了解情况后,为李某开通了“绿色通道”。原本需要一天时间办完的边境管理区通行证,在窗口民警与出入境管理民警的协调下,仅用一个小时就办好了。业务办结后,李某十分感动,连连向民警道谢。
    

据了解,白山市公安局编制了《便民利企服务工作指南》,出台了服务保障经济发展10项措施,细化分解为21类53项任务清单,推动各项服务举措落地见效。根据项目建设实际情况,白山市公安局还设立了自助服务区,开辟了助企“绿色通道”,开展了以内部安全防范指导等为内容的“登门”行动,提供预约、延时、领办等服务。


化解矛盾纠纷
    

在白山市公安局的正确领导下,县(市、区)公安局依托“警地融合”“警民融合”工作机制,充分发挥社区、村屯警务室(站)的“桥头堡”作用,坚决将矛盾纠纷化解于萌芽。
    

位于抚松县万良镇的人参交易市场是白山市重要经济产业之一,每年9月至11月进入交易旺季。针对商户普遍反映的各类治安、交通等问题,抚松县公安局将万良警务站“转移”到市场内部。同时,在市场周边加设两处移动警务室,民警错时滚动排查风险隐患,及时化解矛盾纠纷,处置案(事)件,疏导交通,有效地保障了市场交易环境平稳有序。
    

“市场里有了警务室,民警每天不间断巡逻,治安秩序良好,交通平稳有序,我们放心多了!”该市场商户陈女士说。
    

与此同时,企业在生产经营过程中因劳资纠纷、环境污染、噪音扰民等问题,极易与员工及当地群众产生矛盾纠纷。对此,在白山市公安局的指导下,各县(市、区)纷纷组建了由公安机关、村委工作人员、治安员组成的矛盾纠纷联调小分队。队员们广泛开展入户走访、普法宣传活动,及时排查安全隐患,收集群众的意见和建议。截至目前,全市公安机关共处置相关警情239起,调处纠纷87起。

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