“感谢警察同志,是你们帮我解决了困扰我很长时间的问题,太感谢了!”
近日,长春市公安局新区分局兴华派出所成功调解了一起长期困扰居民的邻里纠纷,不仅促进了社区的和谐稳定,更赢得了当事双方的衷心感谢。为此,当事人特地送来了一面印有“人民好警察、群众解忧人”的锦旗,表达了对民警辛勤工作的敬意和感谢。
今年4月份开始,当事双方因噪音、晾晒衣物等问题长期存在摩擦,多次发生口角,甚至险些升级为肢体冲突,严重影响了社区的和谐氛围与居民的正常生活。面对这一情况,兴华派出所高度重视,迅速组织经验丰富的民警进行调解,耐心听取双方诉求。
调解过程中,民警秉持公正、公平、公开的原则,采取“背靠背”与“面对面”相结合的方式,一方面分别做双方的思想工作,引导当事人换位思考,理解对方的难处;另一方面,向双方普及相关法律规定,明确各自的权利与义务。经过多轮耐心细致的沟通,双方情绪逐渐平复,愿意坐下来心平气和地解决问题。
最终,在民警的不懈努力下,双方达成了一致意见,承诺今后将和睦相处,共同维护社区的和谐稳定。这场持续了数月的纠纷得以圆满解决,不仅让当事人握手言和,更让周围的居民看到了公安机关维护社会稳定、促进邻里和谐的坚定决心和实际行动。