2024年5月25日,《法治日报》刊发《“扁担精神”代代相传 为民初心始终不改 长春东盛路派出所用“扁担精神”铸就忠诚警魂》的报道。
“儿子、儿媳都在外地,我身体也不太好,你们还经常来看我,像我亲闺女一样……”近日,吉林省长春市公安局二道分局东盛路派出所民警钟文、高雅,辅警赵春杨在辖区入户走访时,居民刘大妈开心地把她们拉进屋里唠起了家常……
这是东盛路派出所民警走访时常见的一幕,也是人民群众对派出所“扁担精神”的一致肯定。
扁担与派出所有何缘由?
在东盛路派出所大厅最显眼的位置,一根饱经风霜岁月的扁担被罩在玻璃框中。原来,东盛路派出所建于1948年10月,当时使用的是伪满洲国警察署旧址,民警在清理物品时发现了这根扁担。据群众讲,过去伪满警察强迫老百姓用扁担给警察署挑水,老百姓稍有不从,就会招致伪满警察的辱骂和毒打。当时担任派出所指导员的杨玉山听闻后感慨万千,便把全所民警召集到一起,讲述了这根扁担的历史,并大声说:“过去的警察用这根扁担压迫奴役群众,从今以后,人民的警察要用这根扁担为群众挑水担柴……”
时间过去70多年,但“扁担精神”却在东盛路派出所一代代民警中传承接力、发扬光大。
“多年来,东盛路派出所坚持以人民为中心的发展思想,全面坚持和发展新时代‘枫桥经验’,传承和弘扬新时代‘扁担精神’,聚焦群众急难愁盼问题,始终将群众利益放在心上,全心全意为群众办实事办好事。”近日,长春市二道区副区长、公安分局局长李兴涛在接受《法治日报》记者采访时说。
立足实际
用真心化解矛盾纠纷
“感谢警察同志帮我们调解矛盾,给你们点赞!”
前不久,王女士来到东盛路派出所,将一面印有“担起百姓事 疏解群众难 守护万家安 服务群众实”的锦旗送到民警邰敬手中,并不断向其表示感谢。
“我们这边居民小区多、行业场所多、人口密度大,相应的矛盾纠纷调解工作就较多。”长春市公安局二道分局副局长、东盛路派出所所长白鑫宇说,为妥善化解居民间的矛盾纠纷,东盛路派出所整合辖区各部门资源,与东盛街道联合建立省内首家“矛盾纠纷调处化解中心”,将民事纠纷、行政纠纷、涉法涉诉纠纷纳入管理范畴,吸纳法院、检察院、司法局等力量进驻,设置警务室、公安调解室、人民调解室、法律服务室、心理疏导室和流动法庭,让群众有“找个说法、只跑一地、就地解决”的地方,最大限度把各类不稳定因素和矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层。截至目前,中心先后调处化解矛盾纠纷2000余件,消除各类隐患百余起,化解率、回访率、群众满意率均达100%。
经过努力,派出所辖区的光荣、亚泰、万通3个社区均实现了“零案件、零上访、零事故”,同时也连续多年未发生因矛盾纠纷引发的“民转刑”恶性案件和个人极端案事件,辖区群众幸福感倍增。
多方联动
把实事做进群众心里
“谢谢你们送我父亲来医院,太感谢了……”
4月18日,东盛大街与岭东路交会处一位正准备去医院就医的老人不慎摔倒。接到热心群众报警后,民警杨霄、董洹廷第一时间将老人送至医院并联系上老人儿子肖某。在医院见到父亲成功就医,肖某握着民警的手不住道谢。
东盛路派出所民警用脚步“丈量”辖区每一寸土地,用真心连接辖区每一位群众,将平安送进千家万户。在社区民警常态化巡逻、走访群众基础上,整合社会力量参与社会治理、平安建设,开展社区“一格一警”建设,组建志愿者服务队,织密治安防护网,构筑起“空中有天网、街面有巡防、重点部位有技防、商圈有联防”立体化治安防控格局。
“群众的肯定,就是激励我们最大的动力。”白鑫宇说,东盛路派出所创建了“111”宣传模式——用一张报纸(派出所自创《金扁担报》)、一个“社区警校”、一个“理论宣讲团”,搭建起理论宣讲实践平台。民警辅警进社区、进学校、进银行、进小区等场所,开展普法讲堂、发放宣传品等宣传活动。自2020年以来,辖区网络电信诈骗案件减少30%以上,治安案件、刑事案件发案率常年保持在低位水平。
“我们还与街道、社区、企业等党支部组建党建联盟,构建党建引领、支部联盟、资源互通、平安共建格局,积极发挥派出所能动作用。”白鑫宇说,他们创建了1名社区民警牵头,带领网格长、楼栋长、单元长“3长”,组织老党员、老干部、老大妈志愿者“3老”及n个治安积极分子和行业自治协会等参加的情报信息搜集和联防联控“1 3 3 n”模式,实现流动人口清、邻里关系清、帮扶对象清、重点人员清、安全隐患清。近年来,东盛路派出所群众满意率始终保持在99%以上。
创新举措
让便利进入千家万户
“窗口是固定的,但服务群众的窗口却因爱而延伸。”东盛路派出所教导员于浩说,东盛路派出所坚持“服务跟着需求走”,结合辖区群众所需所盼,以整合户籍、交管、出入境业务“一窗通办”改革为切入点,秉承“民警多跑路、群众少跑腿”的理念,依托政务大厅、派出所、街面警务站等,打造便民服务的365天不打烊“便利站”,持续深化延时办、预约办、网上办、上门办等便民举措。为方便群众,开通上门服务、预约服务、错时服务、送证上门等一系列便民服务措施。
“我们还关注孤寡独居老人、特殊困难群体、刑满释放人员等特殊群众,在日常帮扶帮教的同时,结合节日、生日等特殊节点,有针对性采取送温暖举措。”于浩说,派出所建立“红扁担”女子社区警务队,发挥女警亲和力强等优势,与男警相互配合并肩作战。取消社区民警办案考核指标,让社区民警真正沉下身进社区,沉下心服务群众,以实际行动践行温暖一方百姓、凝聚一片民心的承诺,切实打通全面为民服务“最后一公里”。
多年来,东盛路派出所因工作成绩突出,先后获评全国“枫桥式公安派出所”、“全国公安机关爱民模范集体”等荣誉称号,累计受到国家级表彰21次、省级表彰54次,荣立集体一、二、三等功71次,队伍连续76年无违纪,赢得辖区群众充分肯定与认可。
“我们要把‘扁担精神’传承下去,立足平凡岗位,真正把群众当亲人,这是我们一直以来坚持和坚守的。”白鑫宇说,派出所全体民警辅警始终铸牢忠诚警魂,扎实做好保民安、护民利、惠民生各项工作,努力把“人民公安为人民”的铮铮誓言写在辖区一方沃土上,写进辖区群众心里,用“扁担精神”诠释爱民护民的赤诚之心。